Q. 送料について教えてください。

　A. 『ゆうパケット』でのお届けとなります。

・お客様にご負担いただく送料は280円

　ゆうパケット送料360円のうち 差額分は

    当店が負担します。

・追跡サービスあり

・土日祝 配達あり

・ご自宅の郵便受けにポスト投函

・差出日からおおむね翌日〜翌々日にお届け（遠方や離島などはプラス数日かかる場合あり）

・10000円以上送料無料

追跡番号のお知らせが必要なお客様は

InstagramのDMよりご連絡ください。

※お名前をお書き添えくださいませ。

ご注文が複数回に分かれた場合、基本的に同梱発送させていただきます。

その場合の送料の返金は行なっておりません。

全てのお品が揃い次第 発送させていただきます。

Q.支払い方法について教えてください。

　A.  ①PayID 翌月あと払い

         ②クレジットカード払い

         ③キャリア決済

         ④銀行振込

         ⑤コンビニ決済・Pay-easy

　　上記の支払い方法が可能です。

Q. 支払い期限はありますか？

　A. 銀行振込はご注文から5営業日後、コンビニ決済は5日後が支払い期限となります。　

支払い期日までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。

未払い無断キャンセルされますと、次回からオーダーいただけない場合がございますのでご注意ください。

Q. 納期はいつですか？

　A. 当店は仕入れから製作発送、写真撮影、オンラインストアやSNS運営まで、全ての作業をひとりで行っているため、ご入金から発送まで最長3週間前後お時間を頂戴しております。

基本的にはお急ぎ対応は出来かねますが、場合によっては対応できることもありますので、一度ご相談くださいませ。

Q. 片方だけ無くしてしまいました。片方のみのオーダーは可能ですか？

   A. パーツがご用意できる商品でしたらオーダー可能です。（片方分の料金＋送料を頂戴します）

まずはInstagramのDMより 商品画像を添付の上 お問い合わせください。

Q. お直しはしていただけますか？

Q. キャンセル、変更、返金は可能ですか？

  A. ご購入後のキャンセル、返金はお断りいたしております。

また色変更、金具変更等もご遠慮いただいております。

オーダー内容をよくお確かめの上、お手続きくださいませ。

Q. クーポンコード入力を忘れてしまいました。

　A. 大変申し訳ございませんが、システム上、クーポンの後付けは出来かねます。

Q. 過去の作品を再販してほしい。

　A. ありがとうございます。

　　web版ショップの再販ご希望商品ページの【再入荷お知らせ】登録をご利用ください。再入荷の際にいち早くご登録いただいたメールアドレスにお知らせがいくので大変便利です。

　　またアプリ版からは【お気に入り】に登録していただきますと、再入荷の際にプッシュ通知にてお知らせします。プッシュ通知の表示は気づきにくい…という方は、web版ショップから【再入荷お知らせ】登録をおすすめします。

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